Conseils Pour Vos Commandes Chez Gearbest

Conseils Pour Vos Commandes Chez Gearbest
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gb

Bonjour,

Voici quelques conseils lorsque vous passez des commandes chez Gearbest :

 

Adaptateur EU :

Si votre commande concerne un produit qui contient un adaptateur secteur « UK Plug » ou « US Plug » alors pensez à spécifier « EU Plug » en commentaire. Il est souvent fourni gratuitement mais par précaution je vous conseille quand même de prévoir un adaptateur EU à 1.41€ comme celui là, ou à 1.76€ comme celui là,ou ce pack de 4 à 2.28€, l’idéal c’est d’en avoir toujours un d’avance 😉

Livraison :

Pour la livraison (valable pour tous les produits de Gearbest), voici les 2 modes de livraison recommandés :

  • Priority Line puis FR Express, c’est rapide (7/15 jours) et très souvent gratuit.
  • Unregistered Air Mail, c’est plus long (15/30 jours) mais c’est tout le temps gratuit.

Si Priority Line – FR express est proposé gratuitement alors n’hésitez pas, sinon Unregistrered Air Mail fera parfaitement l’affaire.

Nota : En fonction du montant de votre commande, il est recommandé de prendre l’assurance qui coûte généralement entre 1€ et 4€, en cas de problème lié au transport vous serez remboursé sans problème.

livraison-gb

 

Statut des commandes :
  • Paid : Commande payée, paiement en cours de validation.
  • Processing : Votre commande est en cours de préparation.
  • Shipped Out : Votre commande a été expédié.
  • Cancelled : Votre commande est annulée.
  • Waiting for payment : Attente règlement, votre commande n’a pas encore été payé.

Suivi commande :

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous sera communiqué, vous avez la possibilité de suivre votre colis par plusieurs moyens.

Pour suivre le parcours du colis avant qu’il arrive en France, il faudra renseigner le numéro de suivi sur l’un de ces sites :

Pour le suivi du colis une fois arrivé en France, il faudra renseigner le numéro de suivi sur le site de colis-privé :

Bien souvent ça arrive en Collissimo même si le numéro de suivi est un numéro colis-privé

 

Première commande qui dépasse les 200$ :

Si vous passez une commande supérieure à 200$, il est possible que Gearbest vous demande des justificatifs (facture électricité, etc..).
C’est valable pour les Paiements par Paypal mais aussi par CB.
Tant que vous n’aurez pas fourni ces justificatifs, votre commande ne sera pas validée.

Voilà, j’espère n’avoir rien oublié, je compléterai cette page si j’ai d’autres conseils à vous communiquer.

Merci 😉

 

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